Si eres de O2 y tienes un viaje a la vista, seguro que la palabra “roaming” te produce un poquito de… ¿respeto? ¡Y es normal! Pero eh, ¡respira hondo!, que estás en el sitio ideal. En esta guía te vamos a desmenuzar el roaming O2 de arriba abajo para que sepas cómo blindarte contra sustos y cómo configurar tu móvil sin acabar tirándote de los pelos.
Roaming O2 en Europa (Zona 1)
Te mueves por la Zona 1 (que para O2 es la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y, de momento, también el Reino Unido), usar tu tarifa O2 es, básicamente, como si estuvieras en tu sofá en España. Esto se traduce en que:
- Navegar: tiras de los gigas de tu tarifa nacional sin dramas.
- Llamar y SMS: puedes llamar y mandar mensajes desde el país que visitas a otros países de la Zona 1, a España, o dentro del mismo país donde estés, y todo cuenta como si fuera consumo nacional.
Fuera de Zona 1
Hay países europeos que, aunque te suene raro, NO están en esta Zona 1 de “barra libre” con O2. Hablamos de Andorra y Suiza. Estos tienen sus propias reglas del juego, que te contamos más abajo. La buena noticia es que Mónaco y San Marino sí que entran en el pack de “como en España”.
El famoso “uso razonable” de roaming con O2 en Zona 1
O2 te deja usar tu tarifa con alegría, pero siempre bajo un paraguas de “uso razonable y responsable”. ¿Y esto qué quiere? Pues que no quieren que la gente se aproveche y use la línea de forma abusiva, como si fuera una tarifa local del país extranjero de forma permanente.
- Pasas más tiempo consumiendo con tu móvil fuera de España que dentro.
- Tu tarjeta SIM no se ha usado en España durante mucho tiempo y, de repente, solo se usa en roaming.
- Haces malabares con varias tarjetas SIM de O2 en tu móvil para exprimir el roaming en Zona 1.
- Te tiras meses y meses usando el roaming en Zona 1, tanto que parece que te has mudado a otro país y sigues con tu línea española.
Asesoramiento experto
Si este tema te genera alguna inquietud o tienes un ritmo de viajes que se sale de lo normal, danos un toque y te asesoramos sin compromiso. Vemos tu caso y te contamos si tu plan actual es el ideal o si hay mejores tarifas móviles con roaming para 2025 que te encajen como un guante.
Roaming O2 fuera de Europa: ¡Agárrate, que vienen curvas!
Si tu aventura te lleva más allá de la Zona 1, la cosa cambia radicalmente. Usar el roaming con O2 tendrá costes extra, sí o sí. O2 organiza el planeta así:
- Zona 2: Aquí meten a Canadá, Mauritania, Marruecos, Argelia, Túnez, Libia y el resto de países de Europa que no son Zona 1.
- Zona 3: Básicamente, el resto del mundo (Asia, América –menos Canadá y EEUU, África y Oceanía).
- Zona Especial: Para cuando te conectas desde aviones, barcos o vía satélite.
Tarifas de O2 en Zona 2
- Llamadas hechas/recibidas (dentro de Zona 2 o a España): 1,50€/min + un establecimiento de llamada de 1,21€.
- Llamadas a otros destinos (que no sean ni Zona 2 ni España): 3,99€/min.
- SMS enviados: 1,21€ por cada SMS.
- Datos: 12,10€ por cada MegaByte. Sí, has leído bien, ¡por MB! Un par de stories en Instagram y te has fundido el presupuesto del café para una semana.
Tarifas de O2 en Zona 3
- Llamadas hechas/recibidas (dentro de Zona 3 o a España): 2,50€/min + un establecimiento de llamada de 1,94€.
- Llamadas a otros destinos (que no sean Zona 3 ni España): 3,99€/min.
- SMS enviados: 1€ por SMS.
- Datos: De nuevo, el mismo palo: 12,10€/MB.
¡Los casos especiales! Andorra, EEUU y Suiza
O2 tiene unas reglas del juego un poco diferentes para estos destinos tan populares:
- Andorra:
- Datos: Se te activa solito un paquete diario de 3GB por 9€. Si te los pules, ¡zas!, se activa otro paquete de 3GB por otros 9€, y así sucesivamente.
- Las llamadas y SMS tendrán sus propias tarifas. ¡Imprescindible consultarlas antes de ir!
- EEUU y Suiza:
- Llamadas (a España, dentro del país o recibidas): 1,82€/min + el establecimiento de 1,21€.
- SMS: 1,21€ cada uno.
- MMS: 4,84€ (¿alguien sigue usando esto? Pero bueno, ahí está el precio).
- Datos: Aquí también se activa automáticamente un paquete diario, pero de 500MB por 6,05€. Si te pasas, otro paquete de 500MB por otros 6,05€.
Asesoramiento experto
Antes de lanzarte a la aventura con tu SIM de O2 sin más, ¡consúltanos! Te ayudamos a valorar si te compensan estos paquetes o si hay mejores alternativas al roaming que te ahorren un disgusto. ¡No te la juegues tontamente!
Zona Especial: ¡Ni se te ocurra!
Si estás volando, navegando en alta mar o usando una conexión por satélite, los precios son para echarse a temblar:
- Llamadas: 5,90€/min + un establecimiento de llamada de 2,50€.
- SMS enviados: 1€ por SMS.
- Datos: ¡30€ por cada MB! Esto no es un error, es real.
Nuestro consejo de oro
En estas situaciones, móvil en modo avión y a disfrutar del paisaje. Si te interesa saber más sobre los peligros de conectarte en estas zonas, tenemos un artículo que lo explica todo sobre el roaming en cruceros y aviones.
Límite de consumo de datos para que no te desmayes con la factura
Para evitar que te lleves un susto de muerte con la factura si usas datos fuera de la Zona 1, O2 tiene activado por defecto un límite de consumo de datos de 50€.
- Esto solo se aplica a los datos, las llamadas y SMS van por otro lado.
- Te mandarán un SMS cuando hayas gastado 40€ (el 80%) y otro cuando llegues a los 50€ (el 100%).
- Si alcanzas el límite y quieres seguir navegando, tendrás que llamarles para que te lo amplíen. Te pondrán un nuevo límite y te lo confirmarán por SMS.
¿Te preguntas si hay operadores que ofrecen roaming ilimitado o quizás tarifas con roaming barato para viajeros frecuentes?
Configura tu móvil para el Roaming O2
Que tu móvil se porte bien en el extranjero es medio viaje. Sigue estos pasos, ¡verás qué fácil!:
- Cuando llegues a tu destino: Enciende tu móvil. Lo normal es que se conecte él solito a una red local con la que O2 tenga acuerdo. Dale unos minutillos de cortesía.
- Si no se conecta por las buenas: No te preocupes. Haz una búsqueda manual de redes desde los Ajustes de tu móvil y selecciona una de la lista.
- Activa la itinerancia de datos: En los Ajustes de tu móvil, busca la opción “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” y ponla en ON. Sin esto, no tendrás internet. Si necesitas una guía más general sobre este paso, puedes echarle un ojo a cómo activar y desactivar el roaming en el móvil.
¿Internet no va? La Configuración del APN de O2
A veces, aunque actives la itinerancia, internet se resiste. El culpable suele ser el “Punto de Acceso” (APN), que no está bien configurado. ¡Que no cunda el pánico! Aunque suene a chino, es más sencillo de lo que parece:
Si tienes un Android:
La ruta para llegar puede cambiar un poquito según el modelo de tu móvil, pero normalmente es algo así:
- Ajustes > Redes móviles > APN (o Nombres de puntos de acceso).
- Si ves algún APN ya creado, O2 recomienda borrarlos para evitar líos.
- Crea un APN nuevo.
- Rellena los siguientes campos así::
- Nombre: Telefónica
- APN: telefonica.es
- Nombre de usuario: telefonica
- Contraseña: telefonica
- MCC: 214
- MNC: 07
- Tipo de Autentificación: PAP
- Tipo de APN: aquí escribe default,supl (así tal cual, sin las comillas) o, si te da la opción de elegir, selecciona “Internet”.
- Guarda el APN.
- Ahora, selecciona el APN que acabas de crear.
- Asegúrate de que las opciones “Datos móviles” e “Itinerancia de datos” están activadas.
- El último paso y más importante: Reinicia el móvil.
Si tienes un iPhone (iOS):
- Ve a Ajustes > Datos móviles.
- Dentro de “Opciones”, comprueba que “LTE” (o 4G/5G, según tu iPhone) e “Itinerancia de datos” están activadas.
- Si sigues sin poder navegar, vuelve a “Datos móviles” y busca un poco más abajo la opción “Red de datos móviles”. Entra ahí.
- En la sección que dice “DATOS MÓVILES” , rellena estos campos:
- Punto de acceso: telefonica.es
- Nombre de usuario: telefonica
- Contraseña: telefonica
- Sal hacia atrás para que se guarden los cambios.
- Y, cómo no, reinicia tu iPhone.
Guía experta
¿Te parece un jeroglífico o te da cosilla tocar algo? ¡Para eso estamos nosotros! Llámanos y te guiamos por teléfono, pasito a pasito, como si estuviéramos a tu lado. Queremos que te conectes sin dramas y disfrutes de tu viaje.
Preguntas frecuentes sobre el Roaming con O2
¿Puedo usar todos mis gigas de O2 si viajo por Europa?
▲En principio, sí. En la Zona 1 (UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido) puedes tirar de los gigas de tu tarifa como si estuvieras en España, siempre que hagas un "uso razonable". O2 no te pone un límite de gigas exacto como hacen otros operadores para el roaming, pero sí que vigila que no uses la línea más tiempo fuera que dentro de España de forma continuada.
¿Qué pasa si me gasto los 50€ del límite de datos fuera de Zona 1 con O2?
▼Pues que tu conexión de datos se bloqueará para que la factura no siga subiendo como la espuma. Te llegará un SMS avisándote. Si quieres seguir navegando (¡y pagando!), tendrás que llamar a O2 para que te amplíen ese límite.
¿Me saldrá muy caro el roaming de O2 en Estados Unidos, Andorra o Suiza?
▼Estos tres países son "especiales". En EEUU y Suiza, O2 te ofrece unos paquetes diarios de datos (500MB por 6,05€) y en Andorra (3GB por 9€), que se activan solos. Para llamadas o si te pasas de esos datos, los costes pueden ser altos. ¡Analiza bien si te compensa o si es mejor que nos llames para buscar una alternativa más económica!