Actualización: 18 de julio de 2025 Si vas a viajar y te preocupa cómo funciona el roaming en Excom, has llegado al sitio correcto. La buena noticia es que para tus viajes por Europa es sencillo y sin coste. Sin embargo, hay una excepción clave con el Reino Unido que puede costarte caro. Como tu experto en telefonía, te voy a contar todos los detalles para que uses tu móvil con total seguridad y sin sustos en la factura.
Roaming gratis con Excom en la Unión Europea (Zona 1)
Vamos a lo principal. Si tu viaje es a cualquier país de la Unión Europea (como Francia, Italia, Portugal…), además de Islandia, Liechtenstein y Noruega, el roaming con Excom es totalmente gratuito. Esto significa que puedes usar los datos y minutos de tu tarifa nacional sin ningún coste añadido, gracias a la normativa europea.
Tu móvil se conectará a un operador local y funcionará como si estuvieras en casa, una comodidad que te permite viajar sin preocupaciones por la factura dentro de esta zona. Todo este sistema se basa en las reglas europeas sobre qué es el roaming y cómo funciona.
¡Ojo! Países europeos donde el roaming de Excom NO es gratis
Aquí llega la advertencia más importante. Hay destinos europeos muy comunes donde el roaming gratuito de Excom no aplica, y es fundamental que los tengas en tu radar para evitar un sablazo.
- Reino Unido: Este es el caso más crítico. A diferencia de otros operadores, la documentación oficial de Excom NO incluye al Reino Unido en su zona de roaming gratuito. Esto significa que si viajas a Londres, Escocia o cualquier parte del país, te cobrarán el roaming como si fuera un país de la Zona 2, ¡y es muy caro!
- Andorra y Suiza: Como ocurre con la mayoría de los operadores, estos dos países no pertenecen a la UE y, por tanto, el roaming se paga aparte y a un precio elevado.
¿Dudas sobre tu destino? Te lo confirmamos gratis
Sabemos que la lista de países puede ser un lío, especialmente con el caso del Reino Unido. Para que no te lleves una sorpresa desagradable, te lo ponemos muy fácil. Llámanos gratis y comprobamos al instante si tu destino está incluido o no, y te buscamos la mejor solución para que viajes conectado sin gastar de más.
91 330 96 14 ¿Qué cobertura tendré con el roaming de Excom?
Aunque Excom es un operador de proximidad, esto no significa que su servicio internacional sea débil. Se beneficia de los acuerdos de roaming de la red de Orange, una de las más potentes a nivel mundial. Esto te garantiza una conexión de calidad y fiable en la mayoría de los países, conectándote a operadores de primer nivel en cada destino.
Roaming fuera de Europa (Zonas 2 y 3): territorio prohibido
Si el roaming en el Reino Unido ya es caro, para el resto del mundo la situación es aún más delicada. Países como Marruecos, Estados Unidos o cualquier destino en Latinoamérica o Asia están en las zonas más caras de Excom.
El coste por cada mega consumido en estos lugares es altísimo, por lo que la recomendación es clara y rotunda: no actives la itinerancia de datos en estos países. La única estrategia segura es buscar las mejores alternativas al roaming, como comprar una SIM local al llegar o una eSIM de datos antes de viajar.
Checklist para usar el roaming de Excom sin errores
Para que todo vaya como la seda en tu viaje por la Zona 1, solo tienes que seguir estos pasos:
- Servicio activado por defecto: no necesitas llamar para activar el roaming en la Zona 1, ya viene incluido en tu línea.
- Activar la itinerancia de datos: es el paso fundamental. Sin él, tu móvil no se conectará a internet fuera de España. Es el primer paso para activar el roaming en tu móvil de forma efectiva.
- Selección de red en “Automático”: deja que tu teléfono elija la red más potente en cada momento. No tienes que hacer nada más.
Mi consejo como experto: con Excom, viaja seguro por la UE pero ¡aléjate del Reino Unido!
El roaming de Excom es una solución perfecta y fiable para tus viajes por la Unión Europea. Pero ten siempre presente que el Reino Unido no está incluido. Para evitar un disgusto, desactiva tus datos si viajas allí. Y si quieres la tranquilidad de tener una tarifa que se adapte a todos tus viajes y a tu día a día, llámanos. Nuestro asesoramiento es gratuito y te puede ahorrar mucho dinero.
91 330 96 14 Preguntas frecuentes sobre el roaming con Excom
En resumen, ¿el roaming de Excom en el Reino Unido es gratis?
▲No. A diferencia de otros operadores, la documentación de Excom lo sitúa en la Zona 2. Esto significa que usar tu móvil allí tendrá costes adicionales muy elevados, como en Suiza o Andorra.
¿A qué red se conecta Excom en el extranjero?
▼Excom utiliza los acuerdos de roaming de la red Orange, lo que te asegura una conexión a operadores de primer nivel en la mayoría de países de la Unión Europea.
¿Todas las tarifas de Excom incluyen roaming en la Zona 1?
▼Sí, el servicio de roaming gratuito para la Zona 1 de la Unión Europea está incluido por defecto en todas las tarifas móviles de Excom, tanto de contrato como de prepago.
¿Tengo que activar algo para usar el roaming de Excom en Francia?
▼No tienes que llamar a Excom. El servicio ya está activo en tu línea. Lo único que debes hacer es asegurarte de tener la opción "itinerancia de datos" activada en los ajustes de tu teléfono móvil.
