El roaming Jazztel te permite disfrutar de tu tarifa en Europa como si estuvieras en España. Sin embargo, también es importante que conozcas las precauciones a tomar en el resto de países. ¡Aquí te lo explico todo!
Jazztel, como la mayoría de compañías, divide el mundo en diferentes «zonas» para el roaming, y cada una tiene sus propias reglas y precios. ¡Vamos a desenredarlo!
Zona 1: ¡Europa y amigos! Tu tarifa como en casa
Si viajas a países de la Unión Europea, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Gibraltar, ¡buenas noticias! Puedes usar tu móvil como si estuvieras en España, descontando de los minutos y gigas de tu tarifa nacional. Lo único a tener en cuenta es que si tu tarifa es ilimitada sí que te fijan un máximo mensual de 35GB a gastar en roaming.
Si te acabas los datos, puedes activar bonos de 100 MB por 2€ cada uno (hasta un máximo de 30 bonos por ciclo de facturación) o seguir navegando a velocidad reducida (16 Kbps). Esto es lo justo para enviar WhatsApps y poco más.
Zona Reino Unido: el Brexit y sus consecuencias en tu móvil
Reino Unido ya no es como Zona 1 para Jazztel. Usar el móvil aquí NO está incluido en tu tarifa nacional. Las llamadas te costarán 1 €/minuto (más 0,50€ de establecimiento) y los datos 0,01€/MB (que son 10€ por GB.
En ningún caso debes utilizar esta opción, siendo tu mejor baza el Bono Jazztel UK. Puedes contratarlo diariamente (2€/día por 2GB para datos y 1€/día por 20 minutos para llamadas) o semanalmente (que serían 9€ por 15GB para datos y 3€ por 150 minutos para hablar).
Estos bonos son autor renovables: si agotas los gigas o minutos, se activa otro bono igual. ¡Ojo con esto para no llevarte sorpresas!
Zonas 2 y 3: ¡muchísimo cuidado!
Para el resto de países del mundo, los costes del roaming de Jazztel son mucho más elevados. Y por mucho te hablo de ni más ni menos que 12,1€/MB, lo cual evidentemente es desorbitado.
Te ayudamos
En ningún caso debes plantearte tirar del roaming en estos países, mi consejo es que busques alternativas como eSIM/SIM de prepago específicas para el país al que te dirijas. Hay opciones súper baratas y nuestro equipo puede ayudarte a dar con ellas si nos llamas.
Consejos para usar el roaming Jazztel como un experto
- Verifica la activación: antes de salir, confirma que el roaming está activo para la zona a la que viajas.
- Descarga la App de Jazztel: te será útil para consultar consumos, activar bonos y gestionar tu línea desde el extranjero.
- Si vas a UK y quieres bono, actívalo ANTES si es posible: controla el consumo para evitar renovaciones inesperadas.
- Desactiva la descarga automática de multimedia: en WhatsApp, Telegram, etc., configura que fotos y vídeos solo se descarguen con WiFi. ¡Son devoradores de datos!
- Usa WiFi siempre que puedas: hoteles, cafeterías, aeropuertos… Aprovecha las redes WiFi seguras para tareas que consuman muchos datos (subir fotos, ver vídeos).
- Mapas sin conexión: descarga los mapas de Google Maps (u otra app) de la zona que vas a visitar para usarlos sin gastar datos.
- Ojo con las actualizaciones automáticas: desactiva las actualizaciones automáticas de apps y del sistema operativo mientras estés en roaming, o configúralas solo para WiFi.
Preguntas Frecuentes
Primero, reinicia tu móvil. A veces es así de simple. Verifica que tienes el roaming activado en los ajustes de tu teléfono y en la app de Jazztel. Asegúrate de tener saldo o que tu bono esté activo. Si nada funciona, contacta gratis con Atención al Cliente de Jazztel en el +34 91 140 1 565. Si prefieres que alguien te guíe antes de que surja el problema o te ayude a prevenirlo, estamos a un clic.
¡Sí! Si eres de los que no puede vivir sin sus series o programas, podrás ver Jazztel TV en los países de la Zona 1 (Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Gibraltar) utilizando los datos de tu tarifa o el WiFi. Fuera de esta zona, no podrás acceder al servicio.
