Cómo hacer portabilidad a un operador con roaming fácilmente

¿Por qué pensar en el roaming antes de hacer la portabilidad?

Mira, cambiar de compañía de móvil es algo bastante común. Mucha gente busca mejores precios o más gigas. Normal. Pero… ¿y si lo tuyo es viajar y necesitas que tu móvil funcione fuera sin dejarte un riñón? Ahí la cosa cambia.

Cuando el roaming es tu prioridad número uno, tienes que mirar la portabilidad con otros ojos. No vale solo con la tarifa mensual más barata. Hay que asegurarse de que ese nuevo operador te va a dar lo que necesitas cuando estés en el extranjero. Porque seamos sinceros, ¡nadie quiere volver de vacaciones y encontrarse una factura de móvil kilométrica!

Hacer la portabilidad pensando en el roaming significa investigar un poquito más antes de dar el salto. Así te evitas sorpresas desagradables, como descubrir que tu súper tarifa nueva no incluye roaming donde vas, o que tiene condiciones un poco escondidas.

¿Qué necesitas saber antes de empezar la portabilidad por roaming?

Vale, ¡decidido! Quieres cambiarte a un operador que te cuide cuando viajas. ¡Genial! Pero antes de lanzarte, párate un segundo. Hay algunas cosas clave que debes tener claras. Sabemos que comparar puede ser un rollo, pero créenos, ¡estos minutos de investigación te ahorrarán posibles dolores de cabeza después!

Define tus necesidades de roaming: ¿A dónde viajas? ¿Con qué frecuencia?

Esto es lo primerísimo. No es lo mismo necesitar roaming para un finde en Oporto que para un mes trabajando desde Buenos Aires.

• ¿A qué países sueles ir? El roaming “gratis” o incluido suele ser en la Unión Europea (la famosa Zona 1). Si tus destinos están fuera de la UE (EEUU, Latinoamérica, Asia, etc.), las condiciones cambian radicalmente. Necesitas buscar operadores con buenos acuerdos o tarifas especiales para esos sitios.
• ¿Cuánto tiempo estás fuera? Algunos operadores ponen límites de uso “razonable” del roaming, incluso dentro de la UE. Si vas a estar semanas o meses fuera, esto es súper importante.
• ¿Para qué usas el móvil viajando? ¿Solo WhatsApp y mirar mapas? ¿O eres de subir mil fotos, hacer videollamadas o incluso trabajar? La cantidad de datos que necesitas en roaming es clave para elegir la tarifa adecuada.

Consejo

Tener esto claro te ayudará a descartar opciones y centrarte en lo que de verdad te sirve. ¡No todos los roamings son iguales, ni de lejos! Y, si tienes alguna duda, nosotros te ayudamos.

91 33 09 614

Investiga qué operadores ofrecen roaming - Lista orientativa

Ahora toca el trabajo de detective: mirar qué compañías te ofrecen lo que buscas.

• Los grandes (Movistar, Vodafone, Orange): suelen tener las redes de acuerdos de roaming más amplias por todo el mundo. Generalmente, incluyen roaming en Zona 1 (UE y asociados) en muchas tarifas. Para fuera de la UE, suelen tener bonos o tarifas por uso (¡ojo, que normalmente se pagan aparte!). Vodafone ha sido conocido por incluir roaming en más países (como EEUU o Reino Unido) en algunas tarifas superiores, pero esto cambia constantemente, ¡así que verifica siempre!. Orange y Movistar también tienen buenas opciones, sobre todo si buscas paquetes completos.
• El cuarto operador (Yoigo - Grupo MásMóvil): ofrece roaming en Zona 1 incluido en la mayoría de tarifas. Fuera de la UE, consulta bien, porque suele ser de pago por uso o con bonos específicos.
• Operadores Móviles Virtuales (OMVs): aquí hay un mundo. Algunos como O2 (red Movistar) o Jazztel (red Orange) suelen tener condiciones de roaming en Zona 1 similares a sus “dueños”. Otros como Simyo, Pepephone, MásMóvil, Lowi, etc., también dan roaming en Zona 1, pero fuera de la UE pueden tener tarifas menos competitivas o ser más complicados.
• Consejo clave: Siempre, siempre, siempre ve a la web oficial del operador que te interese. Busca secciones como “Roaming”, “Internacional”, “Tarifas extranjero” o bucea en las “Condiciones Generales” o “FAQ” de la tarifa específica. ¡No te fíes solo de un anuncio!

Compara las condiciones del roaming: lee la letra pequeña

Has fichado un par de candidatos. ¡Bien hecho! Ahora toca mirar los detalles importantes del roaming:

• Países incluidos: ¿Están tus destinos habituales en la lista de roaming incluido (Zona 1) o tienen bonos/tarifas que te cuadren (fuera de UE)?
• Límite de datos (GB): Incluso en la UE, puede haber un límite de gigas para usar en roaming (la “política de uso razonable”). Suele ser una parte de tus gigas nacionales. Si te pasas, pueden cobrarte extra o bajarte mucho la velocidad. ¡Entérate bien de cuál es tu límite!
• Llamadas y SMS: ¿Llamar desde el extranjero a España o a números locales del país que visitas está incluido? ¿Y recibir llamadas? ¿Y los SMS? Compruébalo.
• Velocidad: ¿Te dan 4G o incluso 5G en roaming, o te puedes encontrar navegando a pedales con 3G?
• Redes asociadas: A veces, tu operador tiene acuerdos preferentes con ciertas compañías locales en el extranjero. Conectarte a otra red podría tener coste (aunque es menos común en Zona 1).

Revisa la cobertura del operador en España

Vale, el roaming es tu prioridad, pero… ¡la mayor parte del año usarás el móvil aquí! Asegúrate de que el operador elegido tiene buena cobertura donde vives, trabajas y te mueves. De nada sirve un roaming espectacular si luego en casa tienes una rayita de señal. Consulta los mapas de cobertura en sus webs.

El proceso de portabilidad paso a paso (enfocado en roaming)

Ya lo tienes: nuevo operador y tarifa listos para tus aventuras. ¡Vamos a por la portabilidad! El proceso en sí es estándar, pero te recordamos los pasos clave, sin perder de vista tu objetivo del roaming:

Reúne tu información

Necesitarás:

• Tu DNI/NIE/Pasaporte.
• El número de teléfono que quieres llevarte.
• El código ICCID de tu SIM actual. Es un número largo impreso en la tarjeta SIM (o en el plástico donde venía). Si no lo ves, a veces tu operador actual te ayuda a encontrarlo, o puedes buscarlo en los ajustes del móvil. Es como el “DNI” de tu SIM. ¡Fundamental para que sepan qué línea mover!
• Una cuenta bancaria (IBAN) para los recibos.

Contacta con el nuevo operador

Puedes hacerlo online (lo más rápido), por teléfono o en una tienda física si prefieres el cara a cara.

Solicita la portabilidad y ¡confirma el roaming!

Durante el proceso de alta, te pedirán tus datos y el número a portar. Este es tu momento: si hablas con alguien, confirma que la tarifa incluye las condiciones de roaming que necesitas. Si lo haces online, revisa bien el resumen del pedido antes de aceptar. No tengas miedo de preguntar: “¿Esta tarifa incluye roaming en [tu destino]? ¿Hay algún límite especial? ¿Tengo que activarlo yo?”. ¡Más vale asegurarse ahora!

Espera la nueva SIM y la “ventana de cambio”

Te enviarán una SIM nueva a casa (o te la darán en tienda). Te dirán también cuándo se hará el cambio efectivo (la “ventana de cambio”), que suele ser de madrugada para molestar lo menos posible. Durante unos minutos en ese momento, puede que te quedes sin servicio. Es normal.

¿Cuánto tarda? Suele ser rápido

Una vez que tienen todo correcto, la portabilidad suele hacerse efectiva en 1 día laborable. Si lo pides un lunes antes de mediodía, lo normal es que el miércoles de madrugada ya tengas línea con tu nuevo operador. Te mandarán un SMS avisándote del día exacto.

¡Ya has portado! ¿Y ahora qué pasa con el roaming?

¡Felicidades! Ya eres del nuevo equipo, listo para viajar conectado. ¡Qué tranquilidad da saber que esto ya está hecho! Pero ojo, un par de comprobaciones finales son clave:

Activa la nueva SIM y prueba que todo va bien

Cuando llegue el día D, tu SIM vieja morirá. Mete la nueva SIM en tu móvil. Enciéndelo. Te pedirá el PIN (que viene con la SIM nueva). Llama a alguien o navega un poco para ver que tienes línea y datos funcionando en España.

Verifica que el roaming está activo

Este paso es vital si portaste por el roaming. Muchos operadores lo activan por defecto, pero otros no, o puede haber opciones que marcar.

• Entra en el área de cliente de tu nuevo operador (en su web) o bájate su app móvil.
• Busca la sección de “Mi línea”, “Mis servicios”, “Roaming”, “Ajustes de línea” o algo parecido.
• Comprueba que el servicio de roaming internacional está marcado como “Activado”. Si no, actívalo tú. Si dudas, llama a atención al cliente.

¡No esperes a estar haciendo la maleta para descubrir que no lo tenías psto! Para más detalles sobre cómo se suele hacer esto en el móvil, puedes consultar nuestra guía: Cómo activar y desactivar el roaming en el móvil.

¿Primer viaje a la vista? Haz una prueba si puedes

Si tienes ocasión antes de un viaje largo, una escapada rápida a Francia o Portugal puede servir para probar que el roaming funciona como esperabas. Si no, al menos repasa bien las condiciones y cómo se cobra el uso en tu destino para ir sobre seguro.

Puntos clave a vigilar con tu roaming tras la portabilidad

Aunque suele ir rodado, ten en mente estos detalles para evitar sorpresas con el roaming después de cambiarte:

Posibles periodos de carencia

Algunos operadores (más frecuente en OMVs o tarifas muy low-cost) podrían tener un pequeño “periodo de carencia”. Significa que, aunque la línea funcione, el roaming internacional podría tardar unos días extra en estar 100% operativo o tener alguna limitación inicial. Pregúntalo al contratar si tienes un viaje justo después de portar.

La gran diferencia: Roaming “incluido” (UE) vs. Roaming fuera de la UE

Somos pesados con esto, ¡pero es que es donde más gente se lía! Que tu tarifa ponga “roaming incluido” casi siempre se refiere a la Zona 1 (Unión Europea y algún país más como Noruega o Islandia). Usar el móvil en Suiza, Andorra, Marruecos, EEUU, Latinoamérica, Asia… suele tener costes extra. O pagas por mega/minuto (¡carísimo!), o necesitas contratar bonos específicos. Infórmate MUY bien antes de salir de la UE. Si te mueves mucho por Europa, igual te interesa esto: Roaming en Europa gratis ¿sigue en 2025?.

Políticas de uso razonable

Incluso en la UE, el roaming “gratis” tiene límites para evitar abusos (como vivir en Francia con una tarifa española mucho más barata). Si pasas muchos meses seguidos fuera o consumes una barbaridad de datos en roaming constantemente, tu operador podría avisarte o aplicarte pequeños recargos según la normativa. Échale un ojo a la “política de uso razonable” (fair use policy) de tu operador si vas a estar mucho tiempo fuera.